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Wayfair究竟值不值得入驻?

发表时间:2021-06-23 15:49

Wayfair 是美国主流的家居电商平台,前身是早在 2002 年就成立的 CNSStores,公司总部位于美国波士顿,业务遍布全球,主要专注于品牌家具家居用品,经营范围包含家居、家具、家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,在全球有超过15000家的供应商为其旗下5大品牌提供产品和服务。在2019年成为家具品类销售冠军,超过亚马逊。


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图 | Wayfair首页界面


Wayfair作为一个近几年异军突起的家居类目平台。建立发展出极致的用户体验和品牌体验,形成强有力的差异化竞争力。那么,对于进驻Wayfair而言,Wayfair有哪些优势? 入驻要求是什么呢?


Wayfair 的优势

1. 自建物流体系效率高:Wayfair有一套专业的自建物流体系,将用户直接与供应商联系在一起。当客户购买商品后,商品会直接从供应商那里发出。减少中间环节后,也让整个物流运输过程运行起来更加高效,极大地节省了企业的资金和时间成本。

2. 服务更贴心更专业:Wayfair为了加强自身的竞争力,在运营中非常注重用户体验。在产品方面,平台对于商品的产品信息、买家评价展示得都非常全面,商品的可视化服务也做得非常全面。还配备专业的客服,能够透彻解答客户的疑问,赢得客户的信任。在物流方面,Wayfair拥有超过数千名的客服人员,从购买到物流配送,都提供全流程的服务。员工服务迅速、配送及时、产品质量好等评价层出不穷。

3. 平台运营对卖家友好:Wayfair有统一的线上平台,方便对产品、价格、库存等进行高效统一的管理,而且平台还会提供实时的库存清单和滞销品提示,能更快地让商家及时对商品情况做出调整,运营起来更高效。

4. 利于培养用户忠诚度:专业的产品展示+平台的垂直定位,让平台的客户更集中。当客户在有家居需求的时候很容易产生品牌联想,客户忠诚度就在无形中得到了提升。


入驻要求

1. 海外仓发货

2. 愿意购买保险

3. 有美国收款账户或者第三方收款账户比如派安盈、Ppingpong、万里汇(WorldFirst) wf

4. 提供在售的产品链接

5. 符合平台的品类要求(家居家具。具体可上www.wayfair.com查询)


平台费用

1. 4%货损费用/单;(Wayfair会在每个订单批发价的基础上收取4%的货损费用,如货物产生退货等情况,用于赔款)

注意:卖家提供产品的批发价,Wayfair平台决定产品的零售价。

2. 平台付款周期:

1)30天内回款,收取2%手续费用;

2)60天回款,全额回款,无手续费。

3. 现金流方式:

1)通过第三方收款账户(如P卡);

2)平台直接打款至卖家的美国银行账户;

4. 无平台销售佣金。




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