思考：亚马逊黑五网一创佳绩暗含的五大市场趋势

2020年度的黑五网一：大局观的再升级

根据Statista提供的数据显示，仅在美国市场，今年的黑五网一GMV就达到了296亿美元，比2019年大概增加了17%，比2018年大概增加了近30%。

*图为2020年、2019年和2018年BFCM的美国在线销售收入比较。

2020年网络星期一的亮眼表现使得其成为美国市场历史上单日GMV最高的网络购物日。根据Adobe的数据显示，在网一当天的消费高峰期，每分钟的平均消费额甚至达到了1200万美元，且冲动购买型的消费者数量有大幅度上升。这对于亚马逊卖家来说可能意味着未来两个月的退货率将同步上升到难以承受的程度。

黑五GMV破纪录带来的五大趋势：

有外媒形容疫情给亚马逊卖家带来了一个“潘多拉的盒子”，里面既有新的挑战也暗含着巨大的机遇。而且无论这场疫情的最终走向如何，这个“盒子”带来的后续影响可能在未来几年都不会被“封死”。经过2020年黑五网一迎来大爆发的“狂欢”，可以预测市场至少还留有5个大机遇给卖家：

消费者对家居生活和居家生活的质量将愈发重视

与前几年相比，消费者对教育、玩具、豪华床上用品、高端化妆产品和家居用品类产品的购买兴趣大有提升。除非卖家在这些品类中设计或转售真正具有市场竞争力的产品，否则他们将很难与那些具有高端品牌且版权意识极高的成熟公司竞争。

大笔支出频率将迎“跳崖式”下跌

由于海外疫情仍不稳定，居家隔离和保持安全社交距离已成为一项新“传统”，基于此，海外消费者们的搬家、操办大型婚礼、跨境休假等活动将暂停，没有了需求，大型家电、家具和各种工具的市场空间将被压缩。但新的DIY电子、维修和修复工具可能会填补这个空白但又在不断增长的市场。

消费者消费习惯迎来较大转变

受大环境所驱，消费者的消费习惯发生了较大转变，且这种变化是持久的。考虑到需要保持身心健康，居家隔离令一时半会也解不了，居家健身、爱好和宠物用相关产品在今年黑五网一之后仍然将其吸引力。因此，卖家可以考虑乘着这股浪潮，上架对人们的身体、心理和情感健康有积极影响的产品。

“老大难”的库存困扰

库存空间的可用性在一定程度上会对卖家的促销安排和销售活动、获取Buy Box的能力以及拿到Amazon’s Choice的资格造成影响。因此，卖家最好至少提前一个月确定FBA库存容量，并保持小批量发货，保证货物能源源不断地进入仓库。另外，为了确保物流受到干扰能最小化，自发货卖家和FBA卖家需要尽早安排货物的运输。

做好退货潮来临的准备

今年黑五网一线上GMV再创佳绩值得庆祝，但卖家也要注意即将到来的退货潮。业内人士分析表示，今年退货潮可能会比往年更“汹涌而至”的原因，一是因为社交圈收紧，消费者会在更为亲近的人身上花更多的钱进行礼物的购买，但价格越高，期望值越大，消费者退货的几率也就越高；二是向来以消费者体验为重的亚马逊在今年推出了延长退货政策，使得消费者退货窗口延长，卖家应该及时查阅后台的相关政策更新，不“打没准备的仗”。

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